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志愿服务,益善在行动


人间四月天,一年清明时


今年的清明时节,近年来错时祭扫的宣传作用已经逐步显现。正清明前的一个月左右,前来益善山庄祭扫的人群明显比往年增多。一个月下来,显然分流掉不少客流。尽管如此,正清明当天,人流车流量还是十分壮观,益善的停车位本身就有限。好在馆部领导班子齐上阵,层层部署,提前做好充分准备,一切都显得有条不紊。而今天4月6日,虽还有零星的扫墓者,然而清明的祭扫高峰明显已过,一切都比较安静下来了。 


为更好地服务前来扫墓的市民,益善的志愿者响应号召,积极参加清明志愿服务活动。 志愿者们6点不到都已到达工作岗位,做好准备随时应对扫墓高峰。尽管天气阴雨不断,但丝毫没有影响志愿者们的热情。他们和往年一样,为前来扫墓的市民提供墓穴查询、引导、秩序维护、寄存格位开锁、包扎等服务。 


就这短短的两天,“红枫叶”服务组还涌现出了不少好人好事:昨天,益善山庄副经理朱佳把行动不便的老人背上没有电梯直达的二楼骨灰寄存处,客户今天送上了锦旗;今天他又为祭扫客户解决实际困难,客户现场写了表扬信。这也体现了益善“益善益真益美 善始善终善行”的服务理念,老百姓的满意是对“红枫叶”品牌最大的肯定。

这真是:益善的清明,益美的风情! 








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